Timska organizacijska struktura

Timska organizacijska struktura (u literaturi se pojavljuje i pod nazivima neizrazita struktura, horizontalna organizacijska struktura i orbitalna organizacijska struktura) predstavlja koncept decentralizacije nefleksibilnih hijerarhijskih organizacijskih struktura. Radi se o tome da se unutar postojeće hijerarhije sastavljaju timovi iz raličitih divizija i/ili funkcija pri čemu se tada radi o međufunkcijskim (engl. cross-functional), međudivizijskim (engl. cross-divisional)¹, međuodjelnim (engl. cross-departmental)² ili međunacionalnim (engl. cross-national)³ timovima.

Mohrmann, Cohen i Mohrmann Jr. opisuju timsku organizacijsku strukturu (engl. team-based organization) kao dinamički, lateralno orijentirani sustav u kojoj su timovi glavne organizacijske jedinice. U njoj timovi i druge organizacijske jedinice u promjenjivom rasporedu implementiraju poslovnu strategiju koja je ključ k uspjehu u zahtjevnoj okolini.⁴
 

Slika 3.1. Timska organizacijska struktura
 

Na slici 4.1. možemo vidjeti kako izgledaju timovi koji se organiziraju iznad postojeće organizacijske strukture. Valja napomenuti da se organiziranje timova može obaviti nad gotovo svakom postojećom organizacijskom strukturom što nam daje pravo da je nazovemo suprastrukturom. Osim toga, timovi su često vazani uz projekte, te se oni sastavljaju kada treba ostvariti neki projekt, a raspadaju kada je posao završen, što nas upućuje u ad-hoc prirodu ovakvog načina organiziranja.

Sa slike 4.1. možemo razaznati da pojedine osobe mogu biti članovi u više timova, pa čak postoji i mogućnost da je recimo jedan član u jednom timu vođa drugom članu, a da su u drugom timu uloge izmijenjene, što dovodi do još veće decentralizacije samih timova. Stoga vođe timova valja odabirati tako da svaki puta netko drugi bude vođa.⁵ Isto tako linijski menadžeri (svejedno radi li se o divizijskim, funkcijskim ili drugim menadžerima) postaju menadžeri treneri koji pomažu timovima u postavljanju i rješavanju problema.

Primjer globalne timske organizacijske strukture možemo naći u multinacionalnoj korporaciji Degussa AG, koja proizvodi i distribuira specijalne kemijske proizvode.⁶ Uvođenjem timske organizacijske strukture ova je kompanija prebacila sve probleme koji se tiču strategije poslovanja na timove u pojedinim divizijama. Bivši menadžment sada služi kao administrativna podrška timovima rješavajući sve probleme vezane uz porez, pravničke poslove i sl.

Schmitz i Putze⁷ navode 10 najvažnijih ciljeva globalne timske organizacijske strukture: (1) poboljšavanje interne komunikacije na globalnoj razini; (2) brže i proaktivnije reagiranje na promjene; (3) povećanje efikasnosti; (4) međukulturalni i međudisciplinarni način razmišljanja; (5) poticanje razmišljanja izvan granica vlastite specijalizacije; (6) izbjegavanje ''know-how monopola''; (7) razvoj zaposlenih; (8) povećanje motivacije između zaposlenih; (9) bolja integracija različitih kultura i (10) djelovanje prema jasno definiranim prioritetima.

Isti autori navode sljedeće elemente globalne timske organizacijske strukture u Degussa AG: timovi za analizu globalnog tržišta, industrijski timovi, regionalni timovi, projektni i menadžerski timovi. Timovi za analizu globalnog tržišta (engl. key-accountant teams – KA teams) istražuju tržište za potencijalnim prigodama i kupcima te koordiniraju inicijalizaciju novih projekata. Industrijski timovi koncentrirani su na upravljanje proizvodima (engl. product management) pri čemu trebaju uočiti globalne trendove novih proizvoda, koordiniraju razvoj novih proizvoda te stvaraju suvisle informacije za ostale službe. Regionalni timovi sastavljaju se u pojedinim regijama od menadžera i suradnika na određenom području pri čemu im je zadatak razviti i stalno poboljšavati strategiju na regionalnom tržištu. Projektni timovi sastavljaju se kada se pokrene novi projekt. Menadžerski timovi sastavljaju se od vođa ostalih timova, a cilj im je integracija cjelokupnog procesa. Globalna timska organizacijska struktura u Degussa AG prikazana je na slici 4.2.

Slika 3.2. Globalna timska organizacijska struktura u Degussa AG

Česta pojava u timskim organizacijskim strukturama je tzv. zrcaljenje (engl. mirroring) odnosno uspostavljanje zrcalne strukture (engl. mirror image structure).⁸ Uspostavljaju se međutimovi unutar svake organizacijske jedinice (bila ona divizija, funkcija, odjel ili nešto treće) u kojima je svaki član (koji u ovom kontekstu može predstavljati i tim i/ili odjel za sebe) unutar druge organizacijske jedinice. Takvom organizacijom unutar svake organizacijske jedinice dobivamo jednaku strukturu s iznimkom specifičnih funkcija koje se obavljaju unutar upravo te organizacijske jedinice. Takvu strukturu nalazimo i u Task Force EXCEL jedinica u američkoj mornarici za koju smo u poglavlju o pramac/krma organizacijskoj strukturi spomenuli da ima timsku suprastrukturu.⁹ Na slici 3.18. možemo uočiti da se timovi protežu kroz različite organizacijske jedinice (horizontalno) povećavajući time integraciju, lateralnu komunikaciju i ukupno znanje organizacije.

Timska organizacijska struktura predstavlja određenu vrstu mrežne suprastrukture pošto i kod nje možemo uočiti karakteristike mrežnih struktura. Možemo rezimirati da većina zaključaka o mrežnim strukturama vrijedi i za timsku organizacijsku strukturu pogotovo kada je riječ o prednostima i nedostacima.

Copyright © Markus Schatten, 2005, sva prava pridržana

Pošaljite e-mail na markus.schatten@foi.hr ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezanih za ovu stranicu ili se koristite integriranim sustavom za slanje komentara.
Zadnja promjena: 2006-04-27